Nos prestations

Ô-TALIA - Audit Ressources humaines & Stratégique - Boostez votre succès : identifiez, planifiez, performez !

Audit RH
& Stratégique

Boostez votre succès : identifiez, planifiez, performez !

Ô-TALIA - Conseil, Coaching & Formation - Révélez vos talents, remportez vos challenges, et atteignez l'excellence commerciale !

Conseil, Coaching
& Formation

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Ô-TALIA - Recrutement - Trouvez les talents qui font la différence !

Recrutement

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Ô-TALIA - Télémarketing : Une base de données enrichie et des rendez-vous commerciaux réussis !

Télémarketing

Une base de données enrichie et des rendez-vous commerciaux réussis !

Ô-TALIA - Conseil, Coaching & Formation - Révélez vos talents, remportez vos challenges, et atteignez l'excellence commerciale !

Audit RH et Stratégique

L’audit est une démarche essentielle pour toute entreprise désireuse de rester compétitive et performante sur le marché. Il met l’accent sur les pratiques et processus liés aux ressources humaines, tandis que l’audit stratégique se concentre sur la direction globale de l’entreprise, ses objectifs, ses initiatives et son positionnement sur le marché. En combinant ces deux audits, l’entreprise peut identifier les points forts et les faiblesses, élaborer des plans d’action ciblés, et s’assurer que sa stratégie est alignée sur les besoins de son capital humain pour atteindre des performances optimales.

Nos services d'audit

  • Audit RH : Votre capital humain est un atout précieux. Nous évaluons la gestion de vos ressources humaines, du recrutement à la formation, en passant par la détection? des talents au sein de votre effectif. Notre approche vous aide à créer un environnement favorable pour vos collaborateurs, propice à l’engagement et à la productivité.

  • Audit stratégique : Une stratégie solide est la clé du succès. Notre audit stratégique examine en profondeur votre planification, vos objectifs, vos initiatives et votre capacité à anticiper les défis futurs. Nous vous aidons à affiner votre stratégie pour une croissance durable et une prise de décision éclairée.

  • Audit client mystère : La satisfaction de vos clients est cruciale pour la réputation de votre entreprise. Grâce à notre audit client mystère, nous évaluons l’expérience client de manière anonyme et objective. Vous découvrirez ainsi les points d’amélioration pour offrir un service exceptionnel et fidéliser votre clientèle.

Pourquoi choisir notre audit ?

  • Amélioration ciblée
    Notre audit est bien plus qu’un simple outil de contrôle. Nous détectons vos points forts et faibles, ce qui nous permet de mesurer les efforts nécessaires pour des résultats supérieurs.
  • Faits concrets
    Nous fournissons des données pertinentes et des faits tangibles pour évaluer vos performances actuelles et définir des objectifs réalistes.

Optimisez vos performances et choisissez notre expertise pour vous fixer des objectifs réalistes et obtenir de meilleurs résultats. Contactez-nous dès maintenant pour booster votre entreprise vers la réussite.

Ô-TALIA - Conseil, Coaching & Formation - Révélez vos talents, remportez vos challenges, et atteignez l'excellence commerciale !

Conseil, coaching et Formation

Notre mission chez Ô-Talia est de vous accompagner dans la prise de décisions au sein de votre entreprise en vous offrant un conseil stratégique et organisationnel personnalisé, ainsi que du coaching sur mesure. Nous mettons en lumière vos forces et vos faiblesses dans une perspective de réussite, en toute confidentialité. Améliorez vos performances commerciales avec des formations sur mesure.

Accompagnement complet

  • Conseil, accompagnement et animation des chefs d’entreprise, des managers et des équipes commerciales.
  • Transmission des bonnes pratiques de management commercial et de relation client.
  • Animation des équipes de vente pour les guider vers l’atteinte de leurs objectifs.
  • Formations commerciales visant à optimiser vos résultats et viser la réussite.

Processus Commerciaux

  • Diagnostic approfondi des équipes commerciales.
  • Analyse des éventuels dysfonctionnements.
  • Recommandations pertinentes pour améliorer votre performance

Formations commerciales

   Nos formations commerciales couvrent divers aspects :

  • le management commercial
  • les techniques de vente : mener une vente, négocier, conclure une vente, fidéliser un client, etc.
  • la prospection commerciale par téléphone ou sur le terrain

Ô-Talia vous accompagne avec une approche simple, directe et efficace pour optimiser vos performances commerciales. Contactez-nous dès maintenant pour découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.

Ô-TALIA - Recrutement - Trouvez les talents qui font la différence !

Recrutement

Le recrutement demeure la priorité et la difficulté numéro une des entreprises. Il n’est pas toujours aisé de gérer ce processus, car ce n’est pas leur métier, cela demande beaucoup de temps et c’est stratégiquement essentiel.
C’est là que nous intervenons en tant que professionnels de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine. Chez Ô-Talia, nous comprenons ces enjeux et nous vous proposons des prestations personnalisées pour tous vos recrutements en CDI & CDD, sur l’ensemble du territoire français.

Notre démarche comprend les étapes suivantes pour vous aider à trouver les meilleurs candidats :

  • Création de la fiche de poste pour définir clairement les critères de recherche.
  • Publication d’annonces ciblées pour attirer les profils adéquats.
  • Sourcing pour rechercher activement des candidats potentiels.
  • Entretiens téléphoniques et physiques pour évaluer les compétences et la compatibilité des candidats.
  • Présentation des candidats les mieux adaptés à vos besoins pour faciliter votre processus de sélection.

Ô-Talia vous offre une garantie de résultat sur chacun de nos recrutements. Notre expertise s’étend à divers secteurs, et nous collaborons avec des TPE, PME/PMI, Grands Groupes nationaux ainsi que des collectivités.
Besoin de recruter, contactez-nous dès maintenant pour découvrir comment notre approche personnalisée peut vous aider à trouver les talents qui feront la différence.

Ô-TALIA - Télémarketing : Une base de données enrichie et des rendez-vous commerciaux réussis !

Télémarketing

Le télémarketing, en tant que stratégie de communication directe avec vos clients et prospects, joue un rôle essentiel dans le développement de votre entreprise. Cependant, pour tirer pleinement parti de cette approche, il est crucial de disposer d’une base de données bien fournie et à jour. C’est là que Ô-Talia entre en jeu !

Exploitez une base de données riche et pertinente

Ô-Talia assure la qualification de vos fichiers en remplaçant les données obsolètes par des informations récentes et valides. En enrichissant continuellement votre base de données, vous gagnerez en connaissance de vos clients et prospects, et vous pourrez optimiser vos campagnes de prospection.

Externalisez la qualification de vos fichiers pour plus d'efficience

Si vos employés ne sont pas des commerciaux dans l’âme, confiez-nous la mission de décrocher les informations auprès de vos clients et prospects, ainsi que des rendez-vous. En externalisant cette tâche, vous libérerez votre force de vente pour des tâches stratégiques à haute valeur ajoutée.

Des rendez-vous commerciaux réussis

Nous sommes spécialisés dans la prise de rendez-vous pour vos équipes commerciales. Chaque prospect est soigneusement qualifié selon vos critères stricts jusqu’à la prise du rendez-vous. Grâce à une prospection ciblée et efficace, nous garantissons des résultats à la hauteur de vos attentes.

Mesurez la satisfaction de vos clients pour une performance optimale

Ne laissez pas le doute planer sur la qualité de vos services. Nous vous offrons l’opportunité de rester acteurs de votre réussite en mesurant le niveau de satisfaction de vos clients finaux grâce à notre étude BtoB/BtoC. Vous identifiez alors les points forts, les faiblesses et les points d’amélioration pour continuellement améliorer votre offre et fidéliser vos clients.

Optimisez vos résultats dès aujourd’hui ! Confiez-nous la qualification de vos fichiers pour des campagnes de prospection efficaces et mesurez la satisfaction de vos clients en contactant Ô-Talia dès maintenant. Contactez-nous.